一些用戶報告說，有時在計算機啟動后，他們會發現無法打開串行端口，或者發現鼠標四處移動，無法控制。這通常是由ds822和xk3190d等儀器引起的。如果在Wi2K或WiXP啟動或完成之前打開這些儀器，則會出現此問題。在Wi98下不會出現此問題。這是因為Wi2K或WiXP在啟動時檢測外部設備。有兩種解決方案。首先是開機時打開電腦，開機后再插入儀器電源。請注意，儀器通常在插入電源時工作。儀器表面的開關只能關閉顯示屏，

    不是電源。有些儀器的背面有一個電源開關。簡而言之，必須完全關閉儀器。如果出現此故障，請先拔下串行端口電纜，然后重新啟動計算機。啟動后插入串行端口電纜。串行端口電纜是將儀器連接到計算機的電纜。第二種方法是直接關閉儀器，在設備管理器下找到“鼠標和其他指針設備”，然后禁用Microsoft提供的鼠標項。打開儀器解決問題。